我们收集什么
① 账号信息：邮箱、昵称、口令的哈希值（不存明文口令）；使用微信登录时还包括微信提供的昵称与头像。② 你主动提交的内容：任务输入、提示词、上传的图片、在销售助手中录入的客户资料与会话内容。③ 使用记录：访问时间、出口 IP、User-Agent、请求的功能与用量。④ 交易记录：充值订单、支付渠道返回的订单状态、积分流水与扣费明细。
隐私政策
本政策适用于 agent.laikr.com 及其站内 AI 工具页。运营主体：深圳莱客科技有限公司，备案号 粤ICP备2021033767号。最近更新：2026-09-12。
我们为什么收集
完成你请求的生成与任务执行、计费与结算、防止刷量与滥用、内容安全审核与违法内容溯源、故障排查与客户支持。除此之外不作他用；我们不出售你的个人信息，也不用它做广告投放。
与第三方的共享
为完成生成，你的提示词与上传图片会传给我们的模型服务商（LAIKR 模型网关及其上游模型提供方）。生成结果与上传图片会存放在我们自有的 CDN（cdn.laikr.com）与服务器。支付信息由微信支付、支付宝按其规则处理，平台不接触你的银行卡与密码。除法律要求或主管机关依法调取外，我们不向其他第三方提供你的信息。
免登录使用时
站内 AI 工具页无需注册即可有限次数使用。此时我们不掌握你的身份，只按出口 IP 做限频与成本控制；只有在你的输入命中内容风控时，我们才会记录一条包含时间、出口 IP、命中类别、提示词哈希与前 60 字摘要的安全日志（不存提示词全文）。
数据保留多久
① 内容安全日志：180 天，到期自动删除（《网络安全法》要求网络日志留存不少于六个月）。② 上传与生成的图片：默认保留 90 天，到期由清理任务删除；你也可以随时来信要求提前删除。③ 账号、订单与账本：账号存续期间保留，注销后按会计与税务法规要求继续保留必要的交易凭证。④ 任务与交付物：随账号保留，你可以在工作台自行删除。
你的权利
你可以访问、更正自己的账号资料；可以要求导出或删除你的数据、注销账号。请从注册邮箱发信到 support@laikr.com，我们在 15 个工作日内答复。法律要求必须保留的交易凭证除外。
未成年人
本站不面向不满 14 周岁的未成年人。我们不会主动收集未成年人信息；若监护人发现未成年人在未经同意的情况下提供了个人信息或进行了充值，请来信联系，我们会尽快删除并原路退回款项。
Cookie 与本地存储
我们只使用维持登录状态所必需的 httpOnly Cookie，以及少量记住界面偏好的本地存储。本站不接入第三方广告或跨站追踪脚本。
我们如何保护
口令使用 scrypt 加盐哈希存储；兑换码与支付凭据不以明文形态出现在页面与列表中；下单侧的 IP 与设备特征以哈希形式留存。传输全程 HTTPS。请注意：没有任何措施能保证百分之百安全，请勿在提示词里填写身份证号、银行卡号等敏感信息。
政策更新与联系
本政策更新会在本页公示更新日期。对本政策有疑问，或需要行使上述权利，请联系 support@laikr.com。
最近更新：2026-09-12